Faz 3 meses que desconta do cartão e Não me entregaram nenhuma foto
Que péssimo produto, Meu Deus, fiz a compra a 3 meses a trás nunca recebi nenhuma foto, detalhe descontou todos os meses do meu cartão. É horrível não...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.2/10.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 97,3%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 93,8%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 8,38
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 17 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Foto Clube nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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Cancelamento simples, direto e sem burocracia!
Aqui, o cancelamento é feito de forma prática e rápida via WhatsApp! Basta entrar em contato pelo número (31) 98430-2211 , dentro do nosso horário de atendimento, que nossa equipe estará pronta para te ajudar: 🕘 Segunda a sexta: 09h00 às 17h... Ver mais
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Reclamações
Assinatura mensal
Em julho de 2025, contratei a assinatura mensal do Foto Clube, no valor de R$ 30,00 por mês.Em outubro de 2025, fiquei desempregada e entrei em contat...
RespondidaCobrança indevida de assinatura não contratada e impossibilidade de cancelamento pelo WhatsApp.
Primeiro ponto é que estão me cobrando uma assinatura desde janeiro que eu não contratei, inclusive nunca recebi uma foto se quer, segundo ponto tente...
RespondidaNão recebi meu produto .
Era assinante e em maio minha coleção não chegou e até hoje estou sem uma solução . A assinatura é MENSAL , prazo pra entrega é 35 dias ÚTEIS , já pas...
RespondidaCobrança indevida após solicitação de cancelamento e recusa de estorno.
Solicitei o cancelamento das fotos, falando que não queria mais, deixando bem claro, que não queria. Não cancelaram e cobraram até Julho no meu cartão...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
25,77%
Revelação de Fotos
Problemas
27,84%
Atraso na entrega
Produtos
31,96%
Fotoprodutos
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