Atraso de entrega
Meu pedido de agosto ainda não chegou e já anexei o de setembro
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 62
- Reclamações respondidas
- 87,1%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,3%
- Reclamações avaliadas
- 24
- Nota média do consumidor
- 7,33
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Foto Clube nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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Reclamações
Não recebi minhas fotos novamente e quero reembolso
Um vez fiz assinatura e não recebeu minhas Fotos , só vim receber 4 meses depois de colocar aqui no reclame aqui, cancelei a assinatura, a mais de mê...
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu álbum de fotos após dois meses de assinatura
Fiz a assinatura em julho e, em agosto, recebi as fotos referentes ao primeiro mês, porém o álbum não foi enviado.Entrei em contato em agosto para inf...
RespondidaLer reclamação completaMeu plano com rastreio não chega e o serviço de atendimento não resolve
Assinei o plano com rastreio, e até agora recebi um mês só de forma correta. O mês agosto fica rodando em diversas cidades e não chega pra mim. Já ten...
RespondidaLer reclamação completaDificultam o cancelamento
Não acho mais necessário a assinatura, no site não existe nenhuma opção de cancelamento, é ao verem que tenho interesse em cancelar eles nem me respon...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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21,54%
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28,46%
Atraso na entrega
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30,77%
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CNPJ: 21.614.519/0001-30
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