Compra de produto, mas a embalagem estava vazia
Fiz a compra de duas ampolas de disport 300 U, quando fui fazer uso, uma das ampolas estava completamente vazia. Produto: Dysport 300 uPeso/quantidade... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 61.8% das reclamações
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 163
- Reclamações respondidas
- 98,8%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 61,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,5%
- Reclamações avaliadas
- 55
- Nota média do consumidor
- 5,7
- Tempo médio de resposta
- 3 dias
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Galderma Brasil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ruim |
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Galderma Brasil
Reclamações
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RespondidaAtraso na entrega e exigência de compra adicional pelo vendedor
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Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Apresentei reação adversa, e agora?
- Comprei um produto da Galderma e notei que ele está diferente, o que faço agora?
- Não consigo localizar o produto que utilizo nas drogarias, o que devo fazer?
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Principais problemas comentados
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