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Reclamações

Reembolso não realizado após cancelamento de plano funerário pet dentro do prazo.

No dia 19/05, contratei o Plano Funerário Pet do Grupo Zelo após receber diversas informações e promessas sobre os ...

Não respondidaHá 4 dias
Cancelamento de plano funerário devido ao péssimo atendimento e falta de retorno após falecimento de familiar.

Minha avó faleceu ontem. E tentamos contato com a funcionária pelo WhatsApp foi belo boot é simples pararam de responder. Com...

RespondidaHá 6 dias
Contratação de plano funerário com informações enganosas e dificuldade de cancelamento

Em setembro de 2025, contratei um plano funerário do Grupo Zelo por meio de atendimento via WhatsApp. Desde o início da negoc...

RespondidaHá 7 dias
Cancelamento indevido de plano funerário apesar de pagamento comprovado

Cancelamento indevido de plano funerário mesmo após pagamento comprovadoVenho registrar minha insatisfação com a co...

RespondidaHá 8 dias
Cobrança de mensalidade indevida após pagamento e impossibilidade de alterar cartão de crédito.

Boa tarde! Aderi ao plano funerario, para adesão, o atendimento é MIL%. Agora o pós vendas, é lamentavel. O cartão de cr...

RespondidaHá 10 dias
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