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Desempenho de iFood

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A empresa resolveu 69.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas sobre Site fora do ar-Lento para iFood

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Reclamações

iFood: Falha na plataforma direciona entrega para endereço incorreto e resulta em cobrança indevida sem recebimento do pedido.

Venho registrar uma reclamação formal sobre um pedido realizado pelo aplicativo iFood.No momento da compra, meu end...

RespondidaHá 1 dia
Aplicativo não atualiza e mantém dados de outra plataforma

O aplicativo não está atualizando, eu loguei no iPhone mas não sabia que minha cidade não está disponível. Quando voltei pro ...

RespondidaHá 3 dias
Falha de visibilidade sistêmica e cobrança indevida: Impossibilidade de contato com o suporte

Minha loja está com falha de visibilidade sistêmica e estou sendo cobrada por campanhas que o próprio suporte automatizado di...

RespondidaHá 3 dias
Cobrança indevida do Clube iFood e impossibilidade de acesso ao aplicativo, com solicitação de estorno e cancelamento ou liberação do acesso.

Há mais de um mês estou sem conseguir acessar o ifood. Não sei o que aconteceu, mas não me permite o acesso. Reclamei aqui e ...

RespondidaHá 4 dias
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