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Reclamações

Péssimo atendimento e não recebimento de livro familiar prometido, apesar de cobrança recorrente.

Péssimo atendimento, assinei o plano familia que tem direito a dois livros, recebi no primeiro mês só um dos livros, cobrei d...

RespondidaHá 3 dias
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Atraso na entrega e falta de retorno da editora após extravio e devolução do produto

Fiz uma compra de dois produtos dia 12/3, realizei a compra e no site constava que seria entregue até 17/4. Dia 17/4 ent...

ResolvidoHá 17 dias
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Aguardando envio após confirmação de despacho e falta de resposta do suporte

Realizei uma compra no dia 08/03, *****, com previsão de entrega para 12/03. No rastreio disponibilizado pela editora aparece...

RespondidaHá 3 meses
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Atraso na entrega e falta de suporte da João e Maria Editora (Pedido #*****)

Realizei uma compra no dia 09/01/2016 (Pedido #*****) e neste dia fui informado que meu pedido tinha ido para a transportador...

ResolvidoHá 4 meses
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Atraso na entrega de livro comprado online - Editora não recomendada

Realizei uma compra de um livro no dia 19/12/2025 com o prazo de entrega de 6 dias úteis.Atè hoje não chegou este livro!Entre...

RespondidaHá 5 meses
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