Meu tapete chegou dobrado e com marcas, quero meu dinheiro de volta
Fiz um pedido de um tapete na loja Lar da Ana e chegou dobrado ao invés de enrolado Quando eu coloquei no chão, ficou com as marca
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.6/10.
- Reclamações recebidas
- 17
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 93,3%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 9,13
- Tempo médio de resposta
- 22 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 285 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lar da Ana).
Necessidade de troca de capa de sofá tamanho G por não servir, com urgência para limpeza programada.
Comprei uma capa pro meu sofa de 3 lugares, comprei tamanho G achando que ia servir mas não serviu e preciso trocar o mais rapido
ResolvidaLer reclamação completaRecebimento de pantufa
Comprei uma pantufa no tamanho 37 que é o que eu uso só que chegou uma pantufa em outro tamanho, nem abri porque quero trocar pro
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebimento de produto incorreto (absorvente em vez de tapete) e solicitação de estorno.
Realizei a compra do produto Tapete Home Office para Cadeira de Escritório com Rodinhas Antiderrapante 120cmx80cm através da loja
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e falta de comunicação sobre capa de sofá anti gato
Fiz uma compra no dia 14 de julho , de uma capa de sofá anti gato . No mesmo dia pediram as medidas certas , passei as medidas . A
ResolvidaLer reclamação completa
