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Cobrança Indevida Após Locação de Veículo

Prezados,Venho manifestar minha total insatisfação e contestar a cobrança encaminhada por e-mail referente à l...

Não respondidaHá 1 dia
Cobrança indevida

Eu e o meu irmão fizemos uma locação e na hora do fechamento ouve uma cobrança indevida, quando o atendente finalizou o contr...

RespondidaHá 1 dia
Esclarecimento sobre renovação de locação de veículo reserva contratado via Volkswagen

Prezados,Estou utilizando um veículo reserva da Localiza, cuja contratação foi realizada pela Volkswagen, em razão ...

ResolvidoHá 1 dia
Cliente questiona reajuste de diária e cobranças indevidas após falhas sistêmicas da Localiza

Sou cliente da Localiza há bastante tempo e sempre tive uma boa experiência com a empresa, mas estou extremamente decepcionad...

Não respondidaHá 2 dias
Reclamação contra Localiza por falha na prestação de serviço e informações contraditórias sobre alteração de reserva de veículo.

Venho registrar reclamação contra a Localiza em razão de falha na prestação de serviço e informações contraditórias referente...

Não respondidaHá 2 dias
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