Produto caro e sem qualidade
Comprei um fone de ouvido na loja de Congonhas para fazer uma reunião, já que tinha esquecido o meu. Produto extremamente caro (foi uns 600,00) e de p... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 94.7% das reclamações
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 94,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,4%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 7,8
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 4 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Loft Design nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Loft Design, também acessaram
O que dizem sobre Loft Design
Reclamações
Cobranccedil;a adicional inesperada para conserto de Face ID apoacute;s reparo de placa e bateria
Levei um celular para fazer um orçamento tinha colocado para carrega e paro de carregar no orçamento falaram que foi uma sobrecarga para deixar funcio... Clique para ver mais.
RespondidaProduto danificado
Gostaria de abrir uma reclamação da Empresa Loft, CNPJ 50.XXX.XXX/0001-XX.Comprei fones de ouvido da marca Conext C1 e C3.Um funciona e o outro veio c... Clique para ver mais.
RespondidaInsatisfação com a qualidade e durabilidade de cordão com carregador integrado e ***** da Loft
Prezados, boa tarde.Gostaria de registrar minha insatisfação com a péssima qualidade dos produtos da Loft. Adquiri um ***** e, em pouco tempo de uso, ... Clique para ver mais.
RespondidaEmpresa se nega a reembolsar valor após validar garantia do produto - problema persiste há 3 meses.
Em janeiro fiz a compra de um cordão para smartphone fita 140 cm sob o código LG186CO, no valor de R$ 119,00, no quiosque do Shopping Iguatemi Porto A... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
45,13%
Acessórios para Celulares, Tablets e Computadores
Problemas
45,13%
Produto com defeito
Produtos
17,33%
Carregadores
Mais informações sobre Loft Design
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A Loft é uma marca onde o conceito de design é uma paixão. Desde 2013 no mercado, hoje já contamos com 60 lojas em todo o Brasil.
CNPJ: 11.147.460/0001-63
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