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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações respondidas para Loja Open

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Reclamações

Aguardando estorno de valor pago após envio de mercadoria há mais de um mês.

Gostaria de saber a demanda do **Segue o protocolo de seu atendimento: *****. Desde 06/08 estou no aguardo do retorno de...

RespondidaHá 4 dias
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Pedido não entregue e divergência nas informações de envio

***** Pedido não entregue e divergência nas informações de envioRealizei uma compra pelo site da Open em 27/07/202...

RespondidaHá 4 dias
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Atraso na postagem de pedido com frete rápido pago

Compra realizada com opção de entrega rápida, mas pedido sequer foi postado.No dia 06/08, efetuei uma compra pelo s...

RespondidaHá 5 dias
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Atraso na entrega e falta de código de rastreio

Fiz uma compra no dia 04 de agosto. O prazo de entrega eram 4 dias. E desde então o status não mudou. Não tem um codigo de ra...

RespondidaHá 9 dias
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Queria fazer uma troca e sem solução pq a peça só tem no site

Fiz uma compra em uma loja física e só tinha um vestido disponível, porém no site tinham vários disponíveis. Pedi uma ajuda p...

RespondidaHá 21 dias
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