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Atraso no reembolso de produto devolvido e falta de solução no atendimento
Realizei uma compra pelo site no dia 11/07/2026 e, ao receber a mercadoria, não fiquei satisfeita com o caimen...
Não resolvidoHá 9 dias
Qual a reputação de Loja Open?
ReputaçãoRegular
Desempenho de Loja Open
é 4.29.
Reclamações avaliadas para Loja Open
Exibindo 5 de 226 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Sem previsão de entrega e descaso no atendimento via WhatsApp
Fiz uma compra dia 11/08/26 com previsão de entrega em 5 dias úteis. Meu pedido foi para uma ocasião específica onde a data d...
ResolvidoHá 9 dias
Códigos de devolução inválidos e falta de retorno da Loja Open
Entrei em contato com a Loja Open por duas vezes via WhatsApp porque não consegui realizar a devolução de três compras, já qu...
ResolvidoHá 12 dias
Atraso no reembolso e análise de devolução
Fiz uma compra e devolvi dentro do prazo combinado e está há mais de 15 dias em análise e sem nenhum progresso . Nesses dois ...
ResolvidoHá 1 mês
Abuso com o Consumidor
No dia 21/07/2026 realizei a compra de um vestido na loja Open, com o pagamento devidamente aprovado. Posteriormente, o pedid...
Não resolvidoHá 1 mês
1 de 46
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