Qual a reputação de Lojas Paquetá e Gaston?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Lojas Paquetá e Gaston

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 172 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
100 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Lojas Paquetá e Gaston?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Troca-Devolução de produto para Lojas Paquetá e Gaston

Exibindo 5 de 275 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lojas Paquetá e Gaston). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Loja Paqueta Esportes: Problemas com Troca de Tênis e Erro no Prazo de Devolução

Fiz uma compra na loja Paqueta Esportes que faz parte do grupo Oscar Calçados, ocorre que o pedido chegou para mim dia 15/06/...

Não respondidaHá 3 dias
Loja se recusa a efetuar troca de produto alegando uso indevido por cliente idosa

Estou tentando efetuar uma troca. E a loja está se negando dizendo que foi utilizado!! Minha mãe tem ***** anos.

RespondidaHá 14 dias
Problema com devolução de short da Paquetá: site não registra entrega e impede reembolso

Fiz duas compras na Paquetá e gostaria de devolver uma delas, o short, mas não consegui pois o site não registrou a entrega d...

RespondidaHá 15 dias
Tênis ADIDAS ADZERO EVO SL com problema no solado, troca não realizada na loja física e atendimento péssimo.

Fiz a compra de um tênis ADIDAS ADZERO EVO SL que deu problema no solado, fiz a troca do produto e até agora não consegui uti...

ResolvidoHá 23 dias
Troca de produto negada por falta da caixa original, mesmo com explicação sobre a situação.

Fiz uma compra em uma loja física em ***** pois era para presente e tinha pressa e estava em viagem, voltei para onde moro, *...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 55
Filtros especiais

Categorias
(100)
(61)
(25)
(16)
(11)
(9)

Produtos ou serviços
(134)
(21)
(21)
(20)
(9)
(7)

Problemas
(275)