Lua Assist é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Reclamações recebidas
83
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
81,1%
Voltariam a fazer negócio
48,6%
Reclamações avaliadas
37
Nota média do consumidor
7
Tempo médio de resposta
11 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lua Assist nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Boa
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa

O que dizem sobre Lua Assist

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Quais os principais benefícios do Clube de Descontos da Lua Assist?
  • Como cancelar o Clube de Descontos da Lua Assist? Eu vou pagar alguma multa?
  • Onde eu posso utilizar o Clube de Descontos da Lua Assist?
  • Não estou conseguindo utilizar o Clube de Descontos da Lua Assist. Como posso resolver?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

18,22%
Problemas com o Atendimento

Problemas

54,66%
Débito indevido

Produtos

13,77%
Canais de Atendimento

Mais informações sobre Lua Assist

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