Minha camiseta oversized ficou com bolinhas na primeira lavagem
Decidi comprar a camiseta "Camiseta Masculina Oversized Lisa Cinza Escuro" (nome que está na loja deles). Comprei essa c
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Ler reclamação completaluzzoo é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 46
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84%
- Voltariam a fazer negócio
- 64%
- Reclamações avaliadas
- 25
- Nota média do consumidor
- 6,4
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 9 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Vestuário e Lojas de Departamento.
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Exibindo 5 de 285 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa luzzoo).
Produto não recebido e demora na devolução do valor pago via Pix.
Efetuei a compra de 3 Bermudas e não recebi o produto, a empresa alegou que a culpa foi da transportadora, pedi a devolução do m
RespondidaLer reclamação completaCliente solicita inclusão de brinde em pedido que ainda não foi separado, mas empresa oferece apenas cancelamento.
Comprei seis peças e tinha direito a um brinde, mas a seleção não ficou registrada no pedido. Entrei em contato imediatamente e o
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
kit de bermudas de péssima qualidade com costuras que desfiam
Fiz duas compras do produto "Kit 6 Bermudas Masculinas Academia Elastic", sendo ***** pelo qual paguei ***** e o ***** p
RespondidaLer reclamação completaProduto não recebido e rastreamento indica entrega indevida
Fiz uma compra no dia 01/08/2026, no dia 07/08/2026 foi recebido pela transportadora. Disseram que seria entregue em até 10 dias u
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