Qual a reputação de Magazine Luiza - Loja Física?

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Desempenho de Magazine Luiza - Loja Física

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Reclamações

Geladeira nova da Electrolux apresentou defeito no compressor após 10 dias de uso, e a Magazine Luiza se recusa a efetuar a troca, alegando que a responsabilidade é do fabricante.

Comprei uma geladeira na loja física da Magazine Luiza na *****, na Lapa em São Paulo - SP.A compra foi realizada no dia...

Não respondidaHá 4 horas
Demora na entrega de máquina de lavar e descaso no atendimento ao cliente

Realizei a compra de uma máquina de lavar no Magazine Luiza em 08/06/2026, com previsão de entrega para 11/06/2026. No entant...

Não respondidaHá 4 horas
Atraso na entrega de múltiplos eletrodomésticos e necessidade de solução urgente.

Em 07/06/11, na loja do Rio Mar Fortaleza/CE, na *****, comprei uma televisão, uma geladeira, um ar condicionado e uma maquin...

Não respondidaHá 6 horas
Pedido dado como entregue sem recebimento, com múltiplas tentativas de entrega e produtos com defeito.

É simplesmente inadmissível o que a Magazine Luiza e sua transportadora estão fazendo comigo.Depois de receber DUAS...

Não respondidaHá 7 horas
Magalu: Serviço de instalação de fogão não realizado e estorno demorado

Não caio mais nessa.Comprei um fogão de 4 bocas na loja física da "Galeria Magalu", situada na Avenida Paulist...

Não respondidaHá 10 horas
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