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Cancelamento da compra por falta de estoque

No dia 13/03/2026 realizei a compra de uma memória ram DDR4 16gb 3200MHz via cartão de crédito, recebi confirmação da compra ...

RespondidaHá 2 meses
Descumprimento de oferta

Realizei uma compra ontem de uma oferta anunciada, com o cupom oferecido. (Pedido *****)Pouco depois do pagamento a...

ResolvidoHá 2 meses
Oferta enganosa

Recebi mensagem no whatsapp me parabenizando por me tornar cliente ouro, e me ofertaram um tal cupomlu, desconto de 50 reais ...

ResolvidoHá 5 meses
Não cumprimento de oferta

Fiz dois pedidos na Magalu: ***** e ***** de um mesmo produto no mesmo dia, de forma separada pois o frete para ambos juntos ...

ResolvidoHá 1 ano
Cancelamento indevido de compra pelo Magazine Luiza!!!!!

Em 19 de abril de 2025, fiz a compra de um guarda roupas no app do magazine luiza, onde havia um desconto no pagamento via pi...

Não resolvidoHá 1 ano
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