Qual a reputação de Magazine Luiza - Loja Online?

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Cliente impossibilitado de falar com atendente humano na Magazine Luiza/Magalog para resolver problema de entrega.

Tentei vários contatos com a magazine luiza / magalog, mas somos atendidos apenas por robô / Bot, Não conseguimos falar com h...

RespondidaHá 18 dias
Agilizar na en

Eu quero pedir para que a transportadora entre em contato comigo pelo número ***** pelo whatsapp, e também quero pedir para a...

RespondidaHá 2 meses
Produto não foi entregue

Meu produto está marcando com status de entregue no site da transportadora. Porém o mesmo eu não recebi.

ResolvidoHá 3 meses
Dificuldade de contato e reagendamento de entrega

Simplesmente não tem sac, não tem chat, não tem como se comunicar com eles. Por imprevisto não estarei no local para receber ...

RespondidaHá 4 meses
Dificuldade de contato com a Magalog para informações sobre entrega de pedido em rota

Preciso de um contato com alguém da MAGALOG para falar sobre a entrega de um pedido que está em rota, porém a Magalog simples...

ResolvidoHá 5 meses
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