Volkswagen Caminhões e Ônibus

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 63
Reclamações respondidas: 88,9%
Aguardando resposta: 7
Reclamações resolvidas: 38,5%
Voltariam a fazer negócio: 23,1%
Reclamações avaliadas: 13
Nota média do consumidor: 2,15
Tempo médio de resposta: 16 dias e 14 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Volkswagen Caminhões e Ônibus nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Não recomendada
Abr 2026	Não recomendada
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Não recomendada
Ago 2026	Não recomendada

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Meu caminhão 11180 apresentou falha de emissões e a concessionária se nega a trocar a turbina pelo plano de manutenção
Em 2023 fiz a compra de 2 veículos na concessionária Volks caminhão e ônibus Maggi itu (um delivery express e um 11180) ambos com plano de manutenção...
Não respondidaHá 4 dias
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Atraso na entrega de peças pela montadora na concessionária
Tenho um 11.180 e está na concessionária Dibracam Av do Estado a 12 Dias aguardando peças vindo da Fábrica, porém já acionei o chame Volks , pra ver ...
Não respondida12/08/2026
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Demora na entrega de peça e falta de informação na concessionária Volkswagen
Caminhão parado desde dia 30/07/2026 na concessionária NASA de Brasília, aguardando peça da fábrica e até 05/08/2026 não tem uma informação onde está ...
Não respondida05/08/2026
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Delivery 11180 com problema insolúvel!!!!
Comprei um caminhão Delivery 11.180 2027 retirado em 14/05/26, caminhão com menos de um mes de trabalho acendeu a luz do sistema de pós tratamento de ...
Não respondida28/07/2026
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Negativa indevida de garantia por suposto ARLA fora de especificação Quebra de [Editado pelo Reclame Aqui] de custódia e orçamento abusivo (Caminhão Meteor 29.530)
Sou proprietário do caminhão Volkswagen Meteor 29.530 6X4 (Placa: ***** / Chassi: *****), adquirido zero quilômetro na concessionária Mônaco Diesel Ca...
Não respondida27/07/2026
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