Veículos e Acessórios - Caminhões e Ônibus

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ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 63
Reclamações respondidas: 92,1%
Aguardando resposta: 5
Reclamações resolvidas: 52,6%
Voltariam a fazer negócio: 42,1%
Reclamações avaliadas: 19
Nota média do consumidor: 4,26
Tempo médio de resposta: 18 dias e 10 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Volkswagen Caminhões e Ônibus nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Não recomendada
Ago 2026	Ruim
Set 2026	Ruim
Out 2026	Ruim

Pessoas que acessaram Volkswagen Caminh..., também acessaram

O que dizem sobre Volkswagen Caminhões e Ônibus

Reclamações

Meu veículo VW/EXPRESS está parado há meses e recebo cobranças indevidas
Bom DiaCompramos um veículo em janeiro/2025 retiramos da concessionária em fevereiro/2025 VW/EXPRESS DRF 4x2 2024/2025 e qual após alguns meses de uso...
Não respondidaHá 1 dia
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Volkswagen não assume responsabilidade por problema no câmbio do caminhão
**MINHA EXPERIÊNCIA COM A VOLKSWAGEN: DECEPÇÃO TOTAL!**Hoje, mais uma vez, fomos surpreendidos com um orçamento absurdo da concessionária.Um dos nosso...
Não respondidaHá 5 dias
Ler reclamação completa
Minha garantia de caminhão Volkswagen 2026 não está sendo honrada
É desgastante e desrespeitoso a forma de atendimento durante a garantia de caminhões nos últimos dois anos, adquirimos caminhões Volkswagen zero km 2...
Não respondida07/11/2026
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Meu caminhão está com defeito de fábrica e a concessionária não resolve
**RECLAMAÇÃO FORMAL PÉSSIMO ATENDIMENTO E FALHA NÃO SOLUCIONADA**Já levei o caminhão diversas vezes à concessionária para solucionar um problema que ...
Não respondida04/11/2026
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Meu caminhão zero da Volks apresentou defeito e o suporte não resolveu
TENHO UM CAMINHÃO TIRADO ZERO DA CONCESSIONARIA, TODAS AS REVISÕES SÃO FEITAS NA CONCESSIONARIA, O CAMINHA FOI FAZER UMA ENTREGA EM OUTRO ESTADO E APR...
Não respondida03/11/2026
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

54,17%

Fabricantes de Caminhões e Carretas

Problemas

21,61%

Problema mecânico

Produtos

22,92%

Veículo

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