Qual a reputação de Melhor Envio?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Melhor Envio

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Esta empresa recebeu 2530 reclamações.
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Respondeu 97.5% das reclamações recebidas.
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52 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1171 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.67.
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Dos que avaliaram, 74.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Problema com Endereço do Remetente no Melhor Envio - Fretes Incorretos

Já havia mandado mensagem quanto ao endereço do remetente que eu não conseguia mudar porque eu não consigo mudar o endereço d...

Não respondidaHá 1 dia
Impossibilidade de saque após não cumprimento de serviço de envio prometido

Calculei um envio, fiz o pagamento do mesmo e quando fui gerar a etiqueta falaram que não entregaram no local, sendo que no c...

ResolvidoHá 23 dias
Falha na Entrega e Dificuldade de Contato com Melhor Envio

Fiz uma postagem pelo ***** e status do meu pedido esta dando como falha na entrega , sendo que o endereço do destinatár...

RespondidaHá 1 mês
Reclamação sobre impossibilidade de gerar etiqueta de envio e dificuldade em obter reembolso.

Tentei gerar uma etiqueta para envio no valor de ***** fiz a recarga na plataforma para pagar a etiqueta, mas não consegui ge...

RespondidaHá 1 mês
Melhor Envio: Falha na geração de etiqueta e ausência de suporte ao cliente

Fiz um pedido pelo site da melhor envio sexta-feira dia 24/04/26, e o site simplesmente não gera a etiqueta. Fica o ícone de ...

RespondidaHá 2 meses
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