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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Melhor Envio

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 1843 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Melhor Envio). 

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Reclamações

Encomenda parada em centro de distribuição por inconsistência, solicitação de retorno ao ponto de postagem.

29 mai17:50Pacote devolvido ao CDEncomenda com inconsistência para entrega, retornará ao ponto de postagem ou ...

Não respondidaHá 8 horas
Encomenda em atraso e falta de comunicação com a transportadora JT e a plataforma Melhor Envio

Boa tarde!! Estou com uma encomenda com muitos dias em atraso. Fiz o envio pelo melhor envio, JT fez a coleta no ponto certo,...

Não respondidaHá 9 horas
Reclamação sobre Encomenda de Perfumes: Ausência de Rastreamento e Solução da Melhor Envio

Venho registrar meu DESESPERO com a condução do envio (*****) de uma encomenda realizada por intermédio da plataforma Melhor ...

Não respondidaHá 11 horas
Mercadoria avariada em transporte e sem retorno do seguro - Melhor Envio e JT Express

Realizei um envio pelo Melhor Envio (Pedido *****) e o rastreamento da JT Express informa que a mercadoria foi avariada duran...

Não respondidaHá 15 horas
Atraso na Entrega e Falha Grave de Registro - Pacote Coletado em 20/05 e "Desaparecido"

Prezados,Estou registrando esta reclamação devido a um problema grave e frustrante com a logística da JT Express. U...

Não respondidaHá 16 horas
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