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Desempenho de Mercusys

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Exibindo 5 de 19 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mercusys). 

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Reclamações

Roteador Mercusys MR70X(BR) com defeito inacessível, demora no envio de aparelho em garantia após contato por site, chat e e-mail.

realizei uma compra de um roteador Mercusys MR70X(BR) ver: 1.8, S/N: *****, P/N: *****no dia 26/01/2025 entrei em contat...

RespondidaHá 1 mês
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Demora no envio de roteador mesh em garantia e falta de retorno da TP-LINK após meses de contato.

No dia 05/02/2026 eu abri um chamado para garantia do produto Halo H30G, kit com 2 roteadores mesh, pois o 2o aparelho estava...

ResolvidoHá 1 mês
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Demora no retorno do processo de garantia de switch de rede com defeito

Abri um processo de garantia com a Mercusys de um switch de rede que apresentou defeito, porém já faz dias quem enviei as inf...

RespondidaHá 1 mês
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TP-Link Brasil: Indignação com processo de garantia de roteador sem solução e falta de prazos claros

Venho registrar aqui minha indignação com a postura da TP-Link Brasil diante de um processo de garantia sem qualquer solução....

RespondidaHá 3 meses
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Atraso excessivo na finalização da garantia do roteador Mercusys MR30G (RMA *****)

Venho por meio desta manifestar minha total insatisfação com a demora na finalização do processo de garantia do meu roteador ...

ResolvidoHá 4 meses
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