Metrô de São Paulo é confiável?

Metrô de São Paulo existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Metrô de São Paulo?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.
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Desempenho de Metrô de São Paulo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 150 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 76% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 31 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 70 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.02.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 30 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
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O que estão falando sobre Metrô de São Paulo

Reclamações

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Contatos da empresa

metro.sp.gov.brIr para o atendimento
Site
0800 770 7722
Todos os dias, das 05:00 as 23:59
Atendimento
(11) 3291 2890
Segunda a sexta, das 09:00 as 17:00
Ouvidoria
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