Impossível cancelar os perfis
Não consigo gerenciar com clareza os perfis para cancelar e fica descontando do meu cartão.
Respondida
Ler reclamação completaMlabs é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 49
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 65%
- Voltariam a fazer negócio
- 60%
- Reclamações avaliadas
- 20
- Nota média do consumidor
- 6,2
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 9 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
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Recebo cobranças mesmo após cancelamento confirmado por e-mail e WhatsApp
O cancelamento da ferramenta foi realizado pelo nosso time em abril de 2026, e mesmo o cancelamento sendo confirmado por e-mail e
RespondidaLer reclamação completaMeu plano teve um aumento exorbitante de um ano para o outro
Mais uma vez, como todo ano, sempre ao tentar renovar o plano, há um aumento exorbitante em comparação ao ano anterior, nunca jama
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Estão descontando do meu cartão e não utilizo o serviço
Estão descontando automaticamente do meu cartão mais de 2 meses, sendo que não estou utilizando os serviços da plataforma. Solicit
RespondidaLer reclamação completaDados desapareceram e a mLabs não explica
Fui usar a mLabs para analisar os resultados de uma conta de cliente e descobri que todo o histórico anterior a 13/08/2026 simples
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