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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Todas as reclamações sobre Propaganda enganosa para Murano Jóias

Exibindo 5 de 335 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Murano Jóias). 

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Reclamações

Cliente insatisfeita com origem de produto não informada claramente no site e busca compensação.

*****Realizei uma compra no site da Murano Joias e recebi o pedido em 01/09/2026.Ao receber a encomenda, ...

Não respondidaHá 1 dia
Bijuterias da China vendidas com preço elevado, caracterizando [Editado pelo Reclame Aqui].

Bijouterias baratas da China por um preço bem mais alto. Cuidado, gente! Vocês estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui].

RespondidaHá 7 dias
Propaganda enganosa sobre prazo de entrega e falta de resposta após compra.

A oferta não é confiável: na propaganda oferece o produto em 8 dias na sua casa e isto não se comprova porque fiz uma compra ...

RespondidaHá 9 dias
Produto com defeito e propaganda enganosa sobre a durabilidade do banho PVD

Fiz uma compra nessa loja e a promessa é de que as peças não escureçam e nem fiquem esverdeadas devido ao banho PVD, porém NÃ...

RespondidaHá 20 dias
Propaganda enganosa na garantia vitalícia de colar

Fiz a compra de várias peças, entre elas um colar com pingente, no dia 14/10/2025. Pouco tempo após o uso, o pingente d...

Não resolvidoHá 23 dias
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