Meus óculos não ficaram prontos e a loja não resolve
Fiz uma compra de óculos para o meu pai na filial da ***** no dia 23/09/26 é até hoje não ficou pronto. A desculpa que foi dada é
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 2.8/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 75%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 25%
- Voltariam a fazer negócio
- 8,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 1,25
- Tempo médio de resposta
- 108 dias e 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Comprei um óculos que me deixou cego e a ótica não resolve
NÃO COMPREM ÓCULOS NAS ÓTICAS "NEW ÓTICAS PREMIUM" EM NTERÓI." br/***** - Centro, Niterói - RJbr/br/No dia 23
ResolvidaLer reclamação completaMinhas lentes multifocais arranharam e embaçaram em 6 meses e a ótica se recusa a avaliar
Fiz meu as lentes do meu óculos 30 de março na new ótica de Bonsucesso, lentes multifocal com anti-reflexo. Agora,c/6 meses depois
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
NÃO RECEBI O ÓCULOS Q PAGUEI NA NEW ÓTICA/ITABORAÍ/R, Q TERIA TER RECEBIDO APÓS 15 DIAS DA MINHA COMPRA. TENTO ENTRAR EM CONTATO, MAS NÃO ATENDEM. A ENTREGA TERIA Q SER NO MÁXIMO 24/09, MAS NÃO ENTRAM EM CONTATO. FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE.
Encomendei e paguei por um óculos para mim, me deram 15 dias para entregar. Esses 15 dias venceu ontem 24/09/2026. Não tenho o con
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi meus óculos comprados há mais de um mês
no dia 15 de agosto 2026, fiz uma compra de 2 óculos na loja do shopping 45 -Tijuca - RJ com a vendedora Leticia. A previsão da e
Não resolvidaLer reclamação completa
