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Reclamações respondidas para New Otica Ltda

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Reclamações

Óculos com defeito por vicio

Fiz uma compra de um óculos de grau com clipon. Os clipon não encaixam no óculos. Já tem 61 dias e a loja não resolve o probl...

RespondidaHá 2 meses
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Lentes com defeito e descaso na resolução, prejudicando a visão do cliente.

Fiz a compra de uma lente no dia 26/04 de 2026, me deram 15 dias para a chegada das lentes, porem as lentes chegaram no dia 1...

RespondidaHá 3 meses
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Lentes de óculos descascando

Sou uma cliente antiga, mas infelizmente a empresa não tem compromisso com o cliente! Minhas lentes começaram a descascar, me...

RespondidaHá 5 meses
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New Ótica não cumpre prazo de entrega de óculos para alta miopia, causando transtornos a criança e cliente

Meus caros, não comprem nesta ótica !!! Vai por mim, irão evitar estresse desnecessário.*Ótica não cumpre com o prazo d...

RespondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega e informação incorreta sobre o prazo dos óculos

Realizei a compra de óculos nesta empresa no Shopping RioMar Recife no dia 12 de janeiro de 2026.No momento da co...

RespondidaHá 7 meses
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