Qual a reputação de New Sunset?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de New Sunset

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 31 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.11.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 85.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com New Sunset?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para New Sunset

Exibindo 5 de 21 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa New Sunset). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Valor cobrado diferente do anunciado e demora na resolução do suporte

Ao finalizar minha compra, percebi depois que o valor cobrado foi diferente do que apareceu no momento do pagamento. Entrei e...

ResolvidoHá 4 meses
Cobrança duplicada e falta de resolução no atendimento

Fui cobrado duas vezes pelo mesmo pedido no cartão. Enviei comprovantes, faturas e prints, mas o atendimento parece não ler a...

ResolvidoHá 6 meses
Devolução não reembolsada, falta de informação e atendimento ineficiente.

Fiz a devolução de um produto porque veio errado e, até agora, não recebi o reembolso. O site não fornece informação clara e ...

ResolvidoHá 7 meses
Atraso na entrega do pedido e dificuldade de contato com o SAC para devolução

Meu pedido atrasou em vários dias e não pude mais usar, solicitei a devolução via e-mail no SAC porém não me respondem.

Não resolvidoHá 7 meses
Atraso no estorno do pagamento

Cancelei meu pedido conforme o prazo e regras da loja, mas o valor ainda não foi estornado. Já se passaram semanas e continuo...

ResolvidoHá 1 ano
1 de 5
Filtros especiais

Categorias
(8)
(3)
(2)

Produtos ou serviços
(7)

Problemas
(21)
RA Ads
RA Ads