Qual a reputação de Nivea?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.

Desempenho de Nivea

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 690 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
370 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.8.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 88.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Nivea?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Propaganda enganosa para Nivea

Exibindo 5 de 52 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Nivea). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Hidratantes NIVEA não cumprem o prometido em relação à firmeza da pele e hidratação labial.

Boa tarde. Utilizei 2 produtos niveas, o primeiro é o hidratante corporal nivea firmador, que promete pele mais firme em 10 d...

RespondidaHá 20 dias
Promoção Nivea Pele Campeã: Cupom Fiscal Não Gerou Números da Sorte Devidos

PROMOÇÃO ENGANOSA, PROMOÇÃO NIVEA PELE CAMPEÃ!!CADASTREI O CUPOM FISCAL 18385 NO VALOR DE 718,42 NA DATA DE 04/04/2026 NA P...

RespondidaHá 2 meses
Mudança de fórmula sem aviso prévio pela Nívea em produto com mesma embalagem e nome

Acho que a lei não deveria permitir que as industrias como a Nivea mudassem totalmente a fórmula do produto e este continuass...

RespondidaHá 2 meses
Produto com propaganda enganosa, rende pouco e é fraco

Produto faz propaganda enganosa, não rende. Comprei refil de 10 unidades na Amazon mas é ralo e fraco

RespondidaHá 2 meses
Protetor Solar Facial Nivea Sun FPS 70 - Sensação Oleosa e Pegajosa - Propaganda Enganosa

Comprei o Protetor Solar Facial Nivea Sun FPS 70 Sérum Primer Daily e detestei. Quem tem pele normal a oleosa como é meu caso...

RespondidaHá 3 meses
1 de 11
Filtros especiais

Categorias
(9)
(3)

Produtos ou serviços
(11)
(4)
(1)

Problemas
(52)