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Reclamações

sem suporte

Todo mês o sinal de internet cai e quando solicito suporte, eles não respondem.A única coisa que atendem pelo whatsapp é...

Não respondidaHá 2 dias
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Queda de internet constante e sem suporte

Uma vez no mês sofremos com queda de internet residencial e sempre acontece aos fins de semana. Entramos em contato com o wha...

Não respondidaHá 4 dias
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Internet instável e atendimento precário, cliente ameaça cancelar serviço.

Coloquei essa internet dia 22/06/2026 e no mesmo dia que foi instalado ja fiquei sem internet, e desde entao a internet vive ...

RespondidaHá 10 dias
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Conexão oscilando e falha no agendamento de visita técnica

Entrei em contato no dia 04, estou com a conexão oscilando a vários dias, a atendente me informou que estaria agendando uma v...

RespondidaHá 24 dias
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Sem sinal de internet há mais de 24 horas e sem suporte eficiente Nova Era Fibra

Estou sem sinal de internet desde ontem (às 17h), totalizando mais de 24 horas consecutivas de interrupção total do serviço. ...

ResolvidoHá 1 mês
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