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Desempenho de O Acessório

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é 6.67.
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A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/09/2025 a 31/08/2026

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Reclamações

Cliente insatisfeita com a falta de informação sobre a entrega de pulseira e atraso na produção.

Fiz uma compra no dia 1 de setembro, e no frete está escrito, entrega de 4 a 5 dias úteis. Ok.Mas estou entrando na pági...

RespondidaHá 2 dias
Loja O Acessório não realizou estornos de devoluções e alterou o site, impedindo acesso a histórico de compras.

A loja ainda me deve valores de inúmeras devoluções que não foram estornadas!Pois estive doente e não pude manter os lev...

Não respondidaHá 14 dias
Demora no estorno de valor após devolução de pedido e falha no atendimento ao cliente.

Fiz uma devolução do pedido ***** onde solicitei o estorno do valor e até o presente momento o processo não foi finalizado. F...

ResolvidoHá 18 dias
Demora na resposta após solicitação de cancelamento via WhatsApp

Pedi cancelamento de um produto, entrei contato com whatsapp falei com assistente virtual, até agora ninguém me responde.

ResolvidoHá 2 meses
descaso com consumidor

Fiz uma compra com valor acima de $400. Tive 2 problemas, 1 foi o atraso, só enviaram após minha cobrança. Outro foi que as ...

ResolvidoHá 2 meses
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