Não recebi meu pedido de peças e a loja não me responde
Realizei uma compra no dia 18 de Setembro e até o momento não recebi as peças adquiridas e nem código de rastreio. Enviei dois e-
Resolvida
Ler reclamação completaO Acessório é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 95%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,3%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 7,33
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 10 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Todas as reclamações para O Acessório
Exibindo 5 de 233 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa O Acessório).
Recebi produto diferente e a loja não me retorna para devolução
Boa tarde!br/Fiz uma compra de 3 produtos. Recebi na terça-feira, 15/09, porém, um dos itens veio diferente. Desde então, estou
ResolvidaLer reclamação completaCliente insatisfeita com a falta de informação sobre a entrega de pulseira e atraso na produção.
Fiz uma compra no dia 1 de setembro, e no frete está escrito, entrega de 4 a 5 dias úteis. Ok.br/Mas estou entrando na página of
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Loja O Acessório não realizou estornos de devoluções e alterou o site, impedindo acesso a histórico de compras.
A loja ainda me deve valores de inúmeras devoluções que não foram estornadas!br/Pois estive doente e não pude manter os levantam
Não respondidaLer reclamação completaDemora no estorno de valor após devolução de pedido e falha no atendimento ao cliente.
Fiz uma devolução do pedido ***** onde solicitei o estorno do valor e até o presente momento o processo não foi finalizado. Fiz co
ResolvidaLer reclamação completa
