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Reclamações

Falta de compromisso e péssima experiência

Fiz uma compra na loja oculum shopping jardins Aracaju, de óculos de bucha e as lentes soltaram com menos de 6 meses.Fui...

RespondidaHá 16 dias
Lente ZEISS com defeito precoce e negativa de garantia pela Oculum

No dia 02/06/2026, adquiri na Oculum do Shopping Recife um par de lentes ZEISS ClearView BlueGuard 1.67 com tratamento DuraVi...

RespondidaHá 1 mês
OCULUM Shopping Difusora Caruaru: Produto com defeito e garantia não é formalizada.

Em 05/03/2026, adquiri uma armação CK e lentes. Ainda na loja, antes da conclusão da compra, observei que uma das hastes apre...

RespondidaHá 2 meses
Armação Prada com defeito persistente na Ótica Oculum

No dia 06/04/26, adquiri uma armação da marca Prada na Ótica Oculum, localizada no Shopping da Bahia. Já no momento da compra...

RespondidaHá 3 meses
Aquisição de óculos com vício oculto e ausência de resposta da empresa.

No dia 26 de julho de 2023, adquiri um óculos completo (armação e lentes) na unidade da Oculum localizada no Boulevard Shoppi...

RespondidaHá 1 ano
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