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Falta de respaldo com consumidor
Passando aqui ,pra ressaltar minha insatisfação no dia 06/07/25 fiz uma reclamação sobre as óticas mounier ,e quase um ano depois sem nenhuma solução... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 41.7% das reclamações
Óticas Mounnier - Mounier é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 29
- Reclamações respondidas
- 24,1%
- Aguardando resposta
- 22
- Reclamações resolvidas
- 41,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 8,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 2,2
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 13 horas
Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Óticas Mounnier - Mounier nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Óticas Mounnier - Mounier
Reclamações
Lentes de Contato com Defeito e Falta de Suporte da Ótica
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com uma compra realizada nesta ótica.Adquiri lentes de contato por meio de um profissional vinculado... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora e Desorganização na Montagem de Lentes com Proteção Solar, Gerando Múltiplas Visitas à Ótica
Realizei a compra de duas lentes para armações próprias, após consulta realizada em um consultório parceiro localizado ao lado da ótica.Os pedidos for... Clique para ver mais.
Não respondidaEstorno de valores não resolvido ..t
Estou tentando a dias resolver uma questão de estorno de valores referente a um diagnóstico médico errado que tive na clínica parceira deles,já liguei... Clique para ver mais.
Não respondidaVenda casada e retenção indevida de receita médica pela ótica em parceria com clínica
Quero deixar registrado meu total repúdio à forma como esta ótica opera em conjunto com a Clínica Ampla Visão. Fui vítima de um esquema de venda casad... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
62,71%
Óculos, Lentes e Acessórios
Problemas
12,71%
Estorno do valor pago
Produtos
61,02%
Óculos
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