Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 94.4% das reclamações

Papapá é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.

Reclamações recebidas
95
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
94,4%
Voltariam a fazer negócio
81,5%
Reclamações avaliadas
54
Nota média do consumidor
7,85
Tempo médio de resposta
8 dias e 12 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Papapá nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ótima
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

O que dizem sobre Papapá

Reclamações

  • Caixa danificada

    Fiz uma compra e a caixa veio toda amassada. Absurdo. Falta total de respeito!

    Respondida
  • Bolacha papapa

    Comprei dois pacotes de bolacha papapa sabor cacau e banana e vieram esmigalhadas, todas quebradas, uma bolacha relativamente cara, deveriam ter mais ...

    Respondida
  • Le chef amazed a

    Comprei algumas papinha sale chef risotinho, e duas vieram abertas e azedas.

    Respondida
  • Papapa aberto

    Comprei alguns itens da papinha lá chef risotinho e duas vieram abertas.
    A compra foi realizada on-line na Amazon.

    Respondida

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

31,92%
Mercearia

Problemas

31,07%
Atraso na entrega

Produtos

22,32%
Bolachas e Biscoitos

Mais informações sobre Papapá

Conheça mais

A Papapá é uma marca criada por uma mãe, para auxiliar milhares de mães durante o período da introdução alimentar. Oferecemos alimentos 100% naturais para bebês, sem açúcar, sais e conservantes.

CNPJ: 34.282.307/0001-44

Está no Reclame AQUI há 3 anos

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