A Parcela Express é uma empresa de tecnologia em soluções completas de pagamento com atendimento exclusivo para cartórios e associações notariais e registrais. Estamos no mercado há cinco anos, atendendo mais de 3.200 serventias em todo o Brasil. Como subadquirente, nossa função é intermediar e gerenciar as transações entre você e o cartório ou central eletrônica. Se você recebeu uma cobrança com o nome do beneficiário “Parcela Express Serviços Digitais” ou “PEX Belo Horizonte”, saiba que ela foi gerada por um cartório parceiro que utiliza nossos serviços. Todo o valor pago será repassado para o cartório para concluir o serviço solicitado. Se tiver dúvidas ou não reconhecer uma solicitação feita por você em algum cartório, estamos aqui para ajudar. Entre em contato com nosso time de suporte para obter mais detalhes sobre a cobrança. Você pode nos contactar por e-mail através de [email protected] ou pelo telefone (31) 9950-3615, que também está disponível no WhatsApp.

A Parcela Express é uma empresa de tecnologia em soluções completas de pagamento com atendimento exclusivo para cartórios e associações notariais e registrais. Estamos no mercado há cinco anos, atendendo mais de 3.200 serventias em todo o Brasil. Como subadquirente, nossa função é intermediar e gerenciar as transações entre você e o cartório ou central eletrônica. Por esse motivo, informamos que não temos acesso aos serviços prestados pelos cartórios e não conseguimos obter informações como o status dos serviços solicitados, prazos de conclusão, ou detalhes específicos sobre o andamento dos processos. Nossa atuação está restrita ao processamento e gerenciamento dos pagamentos diretamente para os cartórios. Caso você tenha dúvidas ou problemas relacionados aos serviços prestados pelo cartório, recomendamos que entre em contato diretamente com o cartório ou a central eletrônica responsável. Se precisar de assistência adicional sobre a cobrança ou o processamento de pagamentos, estamos à disposição para ajudar. Entre em contato com nosso time de suporte por e-mail através de [email protected] ou pelo telefone (31) 9950-3615, disponível também no WhatsApp.

A Parcela Express é uma empresa de tecnologia em soluções completas de pagamento com atendimento exclusivo para cartórios e associações notariais e registrais. Estamos no mercado há cinco anos, atendendo mais de 3.200 serventias em todo o Brasil. Como subadquirente, nossa função é intermediar e gerenciar as transações entre você e o cartório ou central eletrônica. Se você não recebeu a confirmação do seu pagamento, o primeiro passo é entrar em contato com o cartório onde a transação foi realizada. A Parcela Express atua como intermediária de pagamentos, mas a confirmação e o status final da transação são gerenciados diretamente pelo cartório. Se precisar de ajuda adicional ou se o cartório não puder fornecer uma solução, nossa equipe de suporte está disponível para assistência. Entre em contato com a Parcela Express por e-mail em [email protected] ou pelo telefone (31) 9950-3615, também disponível via WhatsApp.

A Parcela Express é uma empresa de tecnologia em soluções completas de pagamento com atendimento exclusivo para cartórios e associações notariais e registrais. Estamos no mercado há cinco anos, atendendo mais de 3.200 serventias em todo o Brasil. Como subadquirente, nossa função é intermediar e gerenciar as transações entre você e o cartório ou central eletrônica. Se o seu pagamento ainda não foi processado, recomendamos que você entre em contato diretamente com o cartório onde a transação foi realizada. A Parcela Express atua apenas como intermediária no processo de pagamento, e qualquer dúvida sobre o status do pagamento deve ser resolvida com o cartório. Lembramos que pagamentos realizados via boleto bancário podem levar até dois dias úteis para serem compensados. Por outro lado, pagamentos feitos com Pix ou Link de Pagamento são processados instantaneamente, embora possam sofrer variações dependendo do método de pagamento e do horário da transação. Para mais assistência, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar. Você pode entrar em contato conosco por e-mail em [email protected] ou pelo telefone (31) 9950-3615, que também está disponível via WhatsApp.

A Parcela Express não coleta diretamente os seus dados pessoais. Todas as informações necessárias para processar os pagamentos são coletadas pelo cartório que utiliza nossas soluções de pagamento. Por esses motivos, a responsabilidade é do cartório onde a transação foi realizada, que coleta seus dados e solicita que a cobrança seja processada. A Parcela Express atua apenas como operadora, processando os dados pessoais de forma segura enquanto intermediadora da transação.

A Parcela Express é uma empresa de tecnologia em soluções completas de pagamento com atendimento exclusivo para cartórios e associações notariais e registrais. Estamos no mercado há cinco anos, atendendo mais de 3.200 serventias em todo o Brasil. Como subadquirente, nossa função é intermediar e gerenciar as transações entre você e o cartório ou central eletrônica. Se você realizou uma operação em alguma das centrais eletrônicas atendidas pela Parcela Express, como a plataforma do e-Notariado, Cenprot Brasil, Cenprot São Paulo, CORI/MG, CORI/SC, Anoreg/MA, entre outras, e encontrou problemas com o seu pagamento, como falhas na transação, demora no processamento, problemas com a identificação do pagamento ou dificuldades em obter um reembolso ou correção, recomendamos que entre em contato diretamente com essas instituições para buscar soluções. Caso seja necessária alguma intervenção da Parcela Express, a central eletrônica deverá entrar em contato conosco para fazer a solicitação. Se você ainda tiver dúvidas ou precisar de mais detalhes sobre a cobrança, entre em contato com nosso time de suporte. Você pode nos contactar por e-mail através de [email protected] ou pelo telefone (31) 9950-3615, disponível também no WhatsApp.

A Parcela Express não é responsável por coletar os seus dados pessoais ou por pedir sua autorização/consentimento. Enquanto empresa que fornece soluções de pagamentos, a Parcela Express é uma operadora que apenas intermedia as transações realizadas por cartórios. Os boletos emitidos pelos cartórios através das soluções da Parcela Express precisam estar vinculados a um pagador identificado (pessoa física ou jurídica). Isso garante a validade do documento, possibilita a compensação do pagamento no banco e atende às regras do Banco Central. Por esses motivos, o cartório que utiliza nossas soluções de pagamento é o controlador responsável por coletar e utilizar os seus dados pessoais para garantir a identificação correta do pagador e do beneficiário. Então, para exercer os seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com o cartório onde a transação foi realizada.

A Parcela Express atua como intermediária de pagamentos e não coleta ou utiliza indevidamente os seus dados pessoais. O cartório que utiliza nossas soluções de pagamento é quem coleta diretamente os seus dados pessoais com a finalidade de garantir a identificação correta do pagador e do beneficiário. Essa é uma exigência do Banco Central e da legislação vigente, necessária para a validação do pagamento. De acordo com a LGPD, a Parcela Express é uma operadora e o cartório é o controlador dos seus dados pessoais. Então, para exercer os seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com o cartório onde a transação foi realizada. A proteção de dados pessoais e a segurança da informação são prioridades inegociáveis para a Parcela Express. Possuímos certificações internacionais de segurança e de LGPD, além de seguir com rigor as normas do setor bancário.

Segundo a LGPD, o cartório que contratou as soluções de pagamento é o controlador, visto que decide quais dados são coletados, com qual finalidade e repassa essas informações para processar as transações. A Parcela Express atua como operadora, pois apenas processa os dados pessoais conforme instruções do controlador (cartório), com a finalidade específica de processar os pagamentos em conformidade com a legislação vigente.