Créditos do Duepay sumiram/ extraviados
No dia 26/06 fiz acesso ao aplicativo Duepay e percebi que os créditos do uniforme escolar sumiram, restando apenas 0,40 sendo que no extrato constam ...
Respondida
Personal Card é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.2/10.
- Reclamações recebidas
- 52
- Reclamações respondidas
- 80,8%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 35,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,7%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 2,79
- Tempo médio de resposta
- 98 dias
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Personal Card nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Confira o vídeo de Personal Card
O que dizem sobre Personal Card
Reclamações
PERSONAL CARD: Atendimento parcial à solicitação Pendência no envio dos contratos e planos de taxas
Venho por meio desta registrar uma segunda reclamação formal contra a PERSONAL CARD, tendo em vista que, embora a empresa tenha encaminhado os relatór...
RespondidaUtilização indevida de saldo para uniforme escolar e falta de solução
Venho registrar minha insatisfação com o atendimento recebido.Ao tentar realizar a compra do uniforme escolar do meu filho utilizando o saldo disponib...
RespondidaCobrança indevida de benefício de uniforme escolar antes da matrícula e utilização indevida do saldo
Meu filho estudava na rede estadual de ensino e solicitei transferência para a rede municipal. A vaga foi disponibilizada em12 de maio de 2026, porém ...
Respondida[Editado pelo Reclame Aqui] em compra de uniforme escolar: saldo zero no app Duepay, valor liberado para empresa desconhecida e falta de retorno da Personalcard.
Saldo zero no app Duepay para aquisição de uniforme escolar, contatei a personalcard porque não havia saldo no aplicativo e descobri que o valor havia...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
20,73%
Cartões de benefícios
Problemas
9,94%
Outro problema
Produtos
20,95%
Cartões de benefícios
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Está no Reclame AQUI há 7 anos
