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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 33
Reclamações respondidas: 84,8%
Aguardando resposta: 5
Reclamações resolvidas: 81,3%
Voltariam a fazer negócio: 68,8%
Reclamações avaliadas: 16
Nota média do consumidor: 5,31
Tempo médio de resposta: 6 dias e 14 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Pet Care Hospital Veterinário nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa
Set 2026	Boa
Out 2026	Boa

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O que dizem sobre Pet Care Hospital Veterinário

Reclamações

Fui mal atendida e acusada de não pagar por exames da minha cachorrinha
Reclamação formal sobre atendimento na unidade PetCare TatuapéPrezados,Venho, por meio desta, registrar formalmente minha insatisfação e indignação co...
Respondida24/10/2026
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Não consigo agendar meu exame e a clínica mudou a unidade sem avisar
Está cada vez mais difícil fazer AGENDAMENTO, tem poucos funcionários para atender, não dão retorno, já tive problemas em ter retorno levar dias.Agora...
Respondida08/10/2026
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Paguei consulta e exames e meu gato não foi operado
Levei meu gato para fazer um procedimento . Paguei pela consulta e medicamentos e tudo bem. Foi marcado para semana seguinte ele operar. Levei ele na ...
Respondida19/09/2026
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Resultado de exame de pet atrasado e sem previsão na unidade Pacaembu
Meu pet fez exame na unidade Pacaembu, a principio deram prazo de resultado de 3 dias úteis, depois mudaram para 4 e até o momento não enviaram o resu...
Respondida02/09/2026
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Cobrança posterior ao fechamento da conta - não é a primeira vez que isso ocorre.
Levei minha cachorrinha para atendimento neste Hospital Veterinário no dia 26/08/2026.Ao final do atendimento, me dirigi até a recepção e realizei o p...
Respondida27/08/2026
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

15,6%

Não categorizado

Problemas

30,28%

Mau Atendimento

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