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Reclamações

Petz: Erro na entrega de ração com vencimento próximo e falha na troca do produto

Boa noite! A equipe de ouvidoria da Petz.Conforme evidências anexas, fiz um pedido de uma ração de 10 qui...

Não respondidaHá 5 horas
Petz: Falha na entrega de ração, cliente com animais em jejum e descaso no atendimento.

Fiz uma compra de uma racao na petz as 20:51 do dia 10/06/2026 e paguei para a racao ser entregue no dia seguinte (alem de pa...

Não respondidaHá 8 horas

Não respondidaHá 1 dia
Pedido de ração não entregue após pagamento de entrega expressa, com histórico de problemas anteriores com a loja.

Fiz uma compra de uma ração 15kg ,dia 09/06/2026 e paguei uma taxa para entrega expressa para ser entregue no dia seguinte at...

Não respondidaHá 1 dia
Ração com embalagem rasgada e descumprimento do prazo de troca

A ração que eu comprei chegou com a embalagem rasgada, solicitei a troca para o mesmo produto, foi informado que viriam retir...

ResolvidoHá 1 dia
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