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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Planet Girls

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Pedido sem atualizações, site indisponível e SAC sem atendimento

Eu realizei o pedido n ***** no começo da semana com entrega prevista até o dia 12/06, entretanto, estou sem atualizações so...

RespondidaHá 12 horas
Cliente não consegue acessar conta após compra, não recebe o produto e não obtém retorno do SAC sobre o código de rastreio inválido.

Realizei a compra da jaqueta pelo site e, após a confirmação do pagamento, perdi o acesso à minha conta. Desde então, tentei ...

RespondidaHá 14 horas
Recebi produto errado e não consigo contato com o SAC para resolver o problema.

Fiz a compra de uma jaqueta da Seleção da Alemanha e, para minha surpresa, recebi o modelo da Seleção do Japão. Desde o dia 0...

RespondidaHá 17 horas
Produto não recebido e falta de rastreio - Planet Girls

Eu fiz a compra de uma Jaqueta no site da Planet Girls com entrega prevista para dia 29/05/2026. Recebi apenas o e-mail de co...

RespondidaHá 1 dia
Péssima experiência com compra de jaqueta do Brasil: falta de retorno, impossibilidade de rastreio e acesso ao perfil.

COMPREI MINHA TÃO SONHADA JAQUETA DO BRASIL, E SIMPLESMENTE TIVE UMA PESSIMA EXPERIÊNCIA. TENTO CONTATO VIA WHATSAPP E NAO TE...

ResolvidoHá 1 dia
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