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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobrança indevida no aplicativo Record Plus, apesar da promessa de 14 dias grátis

Instalei o aplicativo Record Plus e fui tentar ver um conteúdo, apareceu mensagem informando que só estava disponível para as...

RespondidaHá 2 dias
Assinatura Play Plus: Dificuldade no Cancelamento e Cobrança Indevida desde o Final do Ano, Solicitação de Reembolso

Estão cobrando uma assinatura. Eu já tentei cancelar o site eles escondem o local de cancelar dificultando eu quero meu dinhe...

RespondidaHá 5 dias
Dificuldade de cancelamento de assinatura no aplicativo e site, gerando cobranças indevidas.

Estou desde o mês passado tentando cancelar assinatura no aplicativo e evitar a cobrança mensal de 18 reais, no aplicativo ao...

RespondidaHá 10 dias
Programas ao vivo

Deveria ter a opção para assistir pelo menos 1h antes da programação ao vivo como a GloboPlay tem tipo as vezes tô assistindo...

Não resolvidoHá 11 dias
Assinante recordplus não consegue acessar capítulos atuais da novela "Coração de Mãe"

Fiz uma assinatura mensal na recordplus para assistir a novela coração de mãe no dia que o capítulo é passado,pq não consigo ...

ResolvidoHá 13 dias
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