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ResolvidoHá 19 dias
PONTOTEL

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Venho registrar minha insatisfação com o atendimento do setor financeiro da Pontotel.É extremamente difícil conseguir re...

ResolvidoHá 1 mês
Reclamação de Atendimento e Cobrança Indevida no Sistema de Registro de Ponto

Eu contratei essa empresa em ***** para utilizar o sistema de registro de ponto da minha empresa, quando falei com o vendedor...

ResolvidoHá 2 meses
Suporte técnico ruim, demorado e com cobrança indevida para solução de problema rotineiro.

Suporte ruim, demorado e difícil, pessoas não qualificadas para atender.Querem cobrar customização para dar suporte em ...

ResolvidoHá 4 meses
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