Qual a reputação de Positiva?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Positiva

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 35 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.29.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Positiva?

Reclamar

Reclamações respondidas para Positiva

Exibindo 5 de 138 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Entrega realizada em horário inadequado e desrespeitoso, mesmo após promessa de correção.

Empresa não se preocupa com o entregadores e nem com o cliente! As entregas da positiva são feitas em horários biza...

RespondidaHá 17 dias
Produto não entregue

Fiz o pedido dia 07/05/2026, e a previsão de entrega era 11/05/206, e até hoje 22/05/2026, não recebi. No dia 15/05/2026, ent...

RespondidaHá 23 dias
Problema para atualização de endereço para entrega

Estou tentando fazer uma transferência de endereço e não consigo. Não consigo entrar no meu login porque não reconhece a senh...

RespondidaHá 1 mês
Falha na entrega e no cancelamento/reembolso de compra online.

No dia 5 de abril, realizei a compra de produtos pelo site oficial da marca, esperando receber a mesma qualidade no serviço q...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega e falta de retorno da empresa sobre o status do pedido realizado em março.

Fiz uma compra no mês de março e a entrega estava prevista para 27/03. Hoje, após 12 dias de atraso, ainda não recebi meu ped...

RespondidaHá 2 meses
1 de 28
Filtros especiais

Categorias
(45)
(15)
(12)
(11)
(2)
(1)

Produtos ou serviços
(24)
(18)
(17)
(5)
(5)
(5)

Problemas
(24)
(18)
(18)
(5)
(4)
(4)