Qual a reputação de Positiva?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Positiva

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 35 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.29.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Positiva?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Positiva

Exibindo 5 de 200 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

***** não envia os produtos e não devolve pagamento

Fiz uma compra no site da ***** no dia ***** e o pagamento foi por PIX. Na mesma data o pedido foi faturado, mas nunca foi po...

ResolvidoHá 1 mês
Positiva não entrega os produtos

No dia 15 de abril fiz a compra de produtos pelo site.Recebi a confirmação do pedido de número *****, assim como a nota ...

ResolvidoHá 1 mês
Cupom de Desconto SAUDADE50 não validado no site da Positiva para compras acima de R$ 150,00

Há algumas semanas venho recebendo e-mails da Positiva disponibilizando o cupom SAUDADE50, válido para compras acima de R$ 15...

ResolvidoHá 2 meses
Demora na entrega e SAC lento: Pedido danificado durante o transporte e falta de satisfação da empresa

PRODUTO DEMORA DEMAIS PARA ENTREGAR.. SAC LENTO.Efetuei uma compra na empresa Positiva (https://www.positiva.eco.br...

ResolvidoHá 2 meses
Demora na entrega, seguida de avaria no produto

É a segunda vez que acontece avaria no mesmo pedido, além da demora na entrega, aconteceu avaria 2 vezes. Eu realmente gostar...

ResolvidoHá 4 meses
1 de 40
Filtros especiais

Categorias
(56)
(38)
(23)
(10)
(1)

Produtos ou serviços
(33)
(24)
(22)
(12)
(9)
(5)

Problemas
(47)
(26)
(23)
(9)
(7)
(5)