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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

ATRASO NA ENTREGA

Olá bom dia, Em 12/06 fiz uma compra no site da Positiva, estou em processo de FIV e por recomendação médica precis...

ResolvidoHá 1 mês
Pedido não entregue

Olá não recebi meu pedido de número ***** positiva em 30/04/26

ResolvidoHá 1 mês
Pedido consta como entregue no rastreio, mas não foi recebido pelo cliente, e a empresa não oferece solução.

Fiz uma compra pelo site em 21/05/26, pedido *****, no rastreio pedido consta como entregue, porém não recebi nada. Abri uma ...

ResolvidoHá 2 meses
Pedido cancelado do nada, atraso na entrega.. tá difícil!

Sou cliente da Positiva ha anos, inclusive recomendando para amigos, mas olhaaa, tá ficando bem difícil. Fiz um pedido (*****...

ResolvidoHá 2 meses
Não recebimento de produtos após reagendamento e solicitação de estorno ou reembolso para o pedido *****.

Fiz uma compra no site da empresa em 21/05/26 e até o momento não recebi os produtos e já passou e muito o prazo da entrega, ...

ResolvidoHá 2 meses
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