VALOR DE CANCELAMENTO INDEVIDO
Fiz a contratação da internet de 500megas da POXNET no dia 20/06, dois dias depois ja entrei em contato com vocês pois estava com lentidão. No dia (1... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 53.8% das reclamações
Poxnet - Provedor é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.7/10.
- Reclamações recebidas
- 68
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 53,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,2%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 3,9
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 2 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Poxnet - Provedor nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ruim |
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram Poxnet - Provedor, também acessaram
O que dizem sobre Poxnet - Provedor
Reclamações
Falta de vontade e cobrança abusiva de multa
Eu precisava fazer o cancelamento de um ponto para colocar em outro, o técnico veio atender mas disse que não teria como passar o fio no local e tem c... Clique para ver mais.
Não respondidaInternet de baixa qualidade e instável, impossibilitando o uso para streaming e jogos.
A internet de uns meses para cá está horrível tem um plano com ele se eu não me engano desde 2018 ou 2019 e ininterruptamente estou com essa com esse ... Clique para ver mais.
Não respondidaPoxnet não resolve instabilidade recorrente e quer cobrar multa para cancelar
Venho registrar minha insatisfação com a provedora Poxnet pela má prestação do serviço de internet e pela tentativa de tratar o problema como se tives... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto e atendimento terríveis
Desde quando contratei o serviço tenho problemas com o sinal caindo, oscilações e a velocidade que nunca recebi a contratada. Todas reclamações foram ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
38,52%
Não encontrei meu problema
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Poxnet - Provedor
Conheça mais
A POXNET atua no mercado no Telecom, através de conexão 100% fibra óptica, de ponta a ponta, e também através de rádio.
CNPJ: 07.209.817/0001-13
Está no Reclame AQUI há 9 anos
