Qual a reputação de Pronto Fibra?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Pronto Fibra

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 21 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.82.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

Está com problemas com Pronto Fibra?

Reclamar

Todas as reclamações para Pronto Fibra

Exibindo 5 de 111 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Pronto Fibra). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida no Serasa após anos do cancelamento do contrato

Fui cliente da Pronto Fibra por alguns anos e em meados de 2020 rescindi o contrato de prestação de serviço da referida empre...

RespondidaHá 24 dias
Sem resposta ao cancelamento de plano de internet.

Estou tentando cancelar meu plano na Pronto fibra já tem 10 dias e nao consigo. Quero cancelar urgente.

ResolvidoHá 1 mês
Nome incluído no Serasa após 6 anos por dívida prescrita, impactando a compra de veículo.

Após 6 anos, a empresa coloca meu nome no Serasa devido uma dívida que já deveria ter sido prescrita, dívida de 2020, exatame...

RespondidaHá 3 meses
Internet Pronto Fibra: Quedas e Lentidão Persistentes Apesar de Suporte e Troca de Equipamento

Há anos tenho a Internet Pronto Fibra, e por muito tempo tem sido prestado um bom serviço. Porém, creio que de um ano, em méd...

RespondidaHá 3 meses
Cobrança indevida de serviços de internet não utilizados e protesto indevido do nome.

A empresa está com uma cobrança em aberto no meu nome, sendo que não possuo vínculo com a pronto fibra, parei de utilizar os ...

ResolvidoHá 3 meses
1 de 23
Filtros especiais

Categorias
(80)
(11)
(6)

Produtos ou serviços
(75)
(7)
(5)
(4)
(2)

Problemas
(56)
(11)
(7)
(6)
(5)
(3)
RA Ads
RA Ads