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Refricril - Ar Condicionado é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 3.8/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 33
Reclamações respondidas: 66,7%
Aguardando resposta: 6
Reclamações resolvidas: 35,7%
Voltariam a fazer negócio: 28,6%
Reclamações avaliadas: 14
Nota média do consumidor: 2,64
Tempo médio de resposta: 25 dias e 22 horas

Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Refricril - Ar Condicionado nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Abr 2026	Sem índice
Mai 2026	Sem índice
Jun 2026	Sem índice
Jul 2026	Sem índice
Ago 2026	Sem índice
Set 2026	Sem índice

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O que dizem sobre Refricril - Ar Condicionado

Reclamações

Meu ar condicionado parou de funcionar com 10 meses e perdi a garantia
Fizemos uma compra na loja REFICRIL DIA 14/01/2026 de um AR CONDICIONADO DA MARCA GREE 12 mil btus quente e frio , inverter , em outubro apenas 10 mes...
RespondidaHá 5 dias
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Comprei um ar condicionado com defeito e a loja se isentou da responsabilidade
Adquiri um ar condicionado na loja Refricril e ele veio com defeito, ao ser instalado o ar condicionado não funcionou. Quando entramos em contato com ...
Respondida15/10/2026
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Não autorizo novo reparo do meu ar-condicionado com defeito e exijo a troca
Prezados, TCL SEMP e Refricril,Agradeço o retorno da Refricril e as informações sobre a nova ocorrência ***** aberta junto à TCL.Referências: Produto:...
Respondida30/09/2026
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Não recebi meu ar condicionado comprado na Amazon e o rastreio está parado
Comprei ar condicionado pela Amazon, apareceu que iria entregar em outra cidade, avisei o erro, sem atualização desde 8/9 do rastreio e o prazo era 15...
Respondida23/09/2026
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Comprei peça errada e a loja não quer estornar meu dinheiro
Boa noite Meu nome e Darlan Douglas Efetuei a compra de um tripé de uma lava e seca hoje por volta das 10 da manhã nesta empresa localizada na avenid...
Respondida21/09/2026
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

11,39%

Não encontrei meu problema

Problemas

8,86%

Quebrada

Produtos

13,92%

Ar condicionado

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Com mais de 25 anos de história, a Refricril é uma das maiores empresas em sistemas de ar-condicionado. Sinônimo de expertise, confiabilidade e excelência em climatização.

CNPJ: 01.919.309/0001-42

Está no Reclame AQUI há 10 anos