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Reclamações

Cobrança indevida e constrangimento na recepção do Samoa Beach Resort

Registro aqui uma reclamação formal por cobrança indevida e constrangimento durante minha hospedagem no Samoa Beach Resort, e...

ResolvidoHá 4 meses
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Resort de Luxo Não Realiza Reembolso de Diferença de Valor Após Mudança de Datas e Estadia

Estive no resort entre os dias 8 e 10 de fevereiro. Inicialmente ficaria do dia 7 ao dia 10, mas por motivos de mudança de vo...

RespondidaHá 5 meses
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Falhas no atendimento, cobrança duplicada e atraso no check-in em resort

Assunto: Reclamação formal falhas graves no atendimento e cobrança duplicadaPrezados,Venho por meio ...

ResolvidoHá 6 meses
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Solicitação de estorno de reserva cancelada na Black Friday sem resposta

Gostaria de saber quem desta empresa vai me dar resposta sobre o estorno do cancelamento de uma reserva que fiz no dia 20 de ...

RespondidaHá 9 meses
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Solicitação de reembolso não atendida e falta de comunicação do Samoa Resort

Comprei três diárias no Samoa Resort no dia 26 de outubro, no valor de R$ 6.590,85 via PIX, diretamente no site do hotel, com...

RespondidaHá 9 meses
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