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Cartão estudante inutilizado por inatividade e saldo indisponível
Fiz o cartão em Março de 2026, para usar quando achasse necessário, cartão estudante, agora em agosto, fui baixar o aplicativo para cadastrar o cartão...
Não respondida
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Empresa não verificada
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A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
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Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Santa Maria Transporte Coletiv... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Viagem de ônibus excedeu o tempo previsto devido a atrasos e paradas prolongadas.
Péssimo. Vendem uma viagem de 9:30hr e foi 11 horas. Duas paradas demoradas, omnibus saiu com 15 de atraso e parou em Betim antes de Bh demorou uns 15...
Não respondidaBuser: Perda de viagem devido a divergência de placa no cartão de embarque e solicitação de reembolso.
Venho registrar reclamação em face da Buser em razão da falha na prestação do serviço, que ocasionou a perda da minha viagem.No meu cartão de embarque...
Não respondidaBuson reteve 100% do valor de passagem não utilizada
Adquiri uma passagem pela plataforma Buson para o trecho Belo Horizonte x Bom Despacho, porém não utilizei o bilhete. No mesmo dia, adquiri outra pass...
Não respondidaValores divergentes e falta de retorno no atendimento via WhatsApp
Fiz cotação de preço do ônibus da Santa Maria na data de ***** pela manhã e a atendente do WhatsApp começa a responder, passa valor de $129,90 e depoi...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
37,14%
Ônibus Rodoviário
Problemas
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Descumprimento de horários marcados
Produtos
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