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Conhecida como: SERENA INDUSTRIA, COMERCIO, IMPORTACAO, EXPORTACAO E REPRESENTACAO DE MOVEIS

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Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Reclamações

Pedido não entregue

Fiz uma compra de uma mesa de vinil no dia 04/08, cujo o número do pedido é *****. No site, informa que a entrega é realizada...

RespondidaHá 6 dias
Não entregam o produto

Realizei uma compra no dia 14/06/26. Um nicho para vitrola, discos de vinil e caixas de som no valor total (frete + produto) ...

RespondidaHá 2 meses
Rack para aparelho de vinil com defeito e descaso no atendimento pós-venda.

Fiz uma compra de rack para aparelho de vinil no final do ano passado.O produto em questão foi personalizado direto com ...

RespondidaHá 3 meses
Produto não recebido e falta de assistência da empresa após pagamento antecipado

No dia *****, realizei a compra de uma peça com a empresa, efetuando o pagamento antecipadamente. O prazo acordado para o rec...

RespondidaHá 3 meses
Compra não recebida após 2 meses e impossibilidade de contato com a empresa

Fiz uma compra no site da loja no dia 04/02/2026, com prazo máximo de entrega de 20 dias úteis. Hoje já é dia 06/04/2026, ou ...

RespondidaHá 5 meses
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