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Conhecida como: SERENA INDUSTRIA, COMERCIO, IMPORTACAO, EXPORTACAO E REPRESENTACAO DE MOVEIS

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Loja oficial Serena Estantes no Mercado Livre não responde sobre modo de envio

Fiz uma compra na Loja oficial Serena Estantes no Mercado Livre e ainda não obtive retorno quanto ao modo de envio. O Mercado...

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Estante de Vinis - Pedido ***** - Aguardando Estorno Após Devolução e Coleta pela Empresa

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Realizei a compra de uma estante e, dentro do prazo, solicitei o cancelamento por falta de retorno da empresa. Tive dificulda...

ResolvidoHá 5 meses
Estante de CDs entregue na cor errada e demora na troca

Comprei uma estante nesta empresa e Compriram o prazo de entrega , mas a estante de CDs veio da cor Tabaco e eu pedi grafite ...

ResolvidoHá 5 meses
Devolução de móvel não resolvida e falta de comunicação da empresa

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ResolvidoHá 7 meses
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