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Reclamações

Mala com rodinhas esfarelando após poucas viagens e descaso do SAC, mesmo com a vendedora dizendo que a mala teria garantia vitalícia.

Comprei uma mala e depois de usar em três viagens apenas, durante a quarta viagem as rodinhas começaram a esfarelar . Enviei...

Não resolvidoHá 8 dias
Reclamação sobre Estojo com defeito de qualidade e durabilidade, negado pela garantia sob alegação de mau uso, e bolsa vendida como térmica sem o material interno ser térmico.

Prezados,Realizei uma compra em 17 de janeiro desse ano na loja física da Sestini que fica no Shopping Iguatemi, aq...

RespondidaHá 9 dias
Mochila infantil com defeito e sem garantia após 2 meses de uso, com alegação de mau uso.

Compramos uma mochila em março / 26 a qual durou 2 meses, cadê a garantia??? Falaram que foi mau uso??? Como assim, um parafu...

Não resolvidoHá 10 dias
Mala de Bordo Sestini com defeito no zíper interno após a segunda viagem, sem retorno da assistência.

Comprei, há dois anos, uma mala de bordo da marca Sestini de João Pessoa no Manaira Shopping. Infelizmente, o zíper interno a...

ResolvidoHá 12 dias
Mochila de criança rasgando com menos de 3 meses de uso, após compra com indicação de vendedora

Comprei essa mochila para meu filho na loja física num shopping da minha cidade. A vendedora super atenciosa me convenceu a p...

RespondidaHá 13 dias
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