Comprei 2 pinceis e só recebi 1, o maru não veio
Fiz um ***** oficial ***** número.br/br/Comprei 2 pinceis e chegou apenas um, o naname. O maru não veio! br/br/Como resolv
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.5/10.
- Reclamações recebidas
- 14
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 92,3%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 9
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 10 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Perfumarias.
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Exibindo 5 de 205 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Shiseido Brasil - Loja Online).
Produto não recebido e falta de retorno da empresa após 30 dias.
br/Fiz um pedido na shiseido Brasil no diabr/24/07/2026 falarão que foi entreguei mais eu não recebi nada já liguei lá várias
ResolvidaLer reclamação completaProduto não recebido e falta de retorno sobre o pedido *****
Fiz um pedido na shiseido Brasil no dia 24/07/2026 falarão que foi entreguei mais eu não recebi nada já liguei lá várias vez e ele
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Problemas com a entrega e atendimento ineficiente do SAC
Fiz uma compra no dia 10 de julho e tive um problema com a entrega. Há mais de um mês tento resolver pelo SAC, mas o atendimento é
ResolvidaLer reclamação completaProduto de luxo avariado e sem amostras prometidas, com atendimento precário do SAC.
Fiz uma compra on-line de um creme hidratante que custou quase R$1000, na data de 8 de junho de 2026, sendo que ao finalizar a co
ResolvidaLer reclamação completa
